10 советов для пользователей
10 советов для эффективного пользования сервисом каршеринга
Каршеринг – это не межгалактические путешествия, и аренда автомобилей доступна не только Люку Скайуокеру. Впрочем, для эффективного проката авто все же нужно знать некоторые правила и нюансы.
С чего начать пользование каршерингом? Как избежать неприятных сюрпризов на разных этапах поездки? Читай наши рекомендации дальше 🙂
- Загрузи приложение и зарегистрируйся
Тебе кажется, что это слишком очевидный совет? На самом деле, регистрация и знакомство с приложением позволяет снять барьер страха перед каршерингом. Это нужно, чтобы ты увидел – ВСЕ ОЧЕНЬ ПРОСТО! Так же просто, как вызвать такси или заказать доставку. Так что загружай приложение — и let`s go!
- Прочти правила
Правила каршеринга ≠ правила дорожного движения. Конечно, следует знать и одно, и другое ☝️
Нарушение правил пользования каршеринговой машиной влечет за собой санкции, вплоть до блокировки аккаунта пользователя. Чтобы этого не произошло, внимательно их прочти: и тебе полезно, и нам приятно🙂
- Построй маршрут
Водительские импровизации – это, конечно, хорошо, но правильно построенный маршрут поможет сэкономить деньги. Помни, что ездить ты можешь в пределах сплошной зоны использования, а закончить путешествие и оставить авто — в зоне завершения поездок. 5 минут на планировку помогут избежать «нервов» и неожиданностей в путешествии.
- Выбери правильный тариф
Итак, ты построил маршрут и примерно знаешь, сколько времени займет дорога. Возможно, ты будешь делать остановки, чтобы пойти по делам. Выгодно ли при этом выбирать поминутный тариф и ставить автомобиль в режим «ожидания»? Или лучше арендовать машину в сутки – если у тебя куча планов на сегодняшний день? Подумай об этом, прежде чем начать поездку.
- Проверь баланс на карте
Во время регистрации ты привяжешь к аккаунту банковскую карту, с которой будет списываться оплата за поездки. Кроме суммы за непосредственное пользование автомобилем на карте блокируется задаток — фиксированная сумма, которая затем возвращается. Проверьте, чтобы денег было достаточно для осуществления обоих платежей.
- Проверьте зарядку на смартфоне перед поездкой
Твой смартфон на время поездки – это твой ключ к автомобилю, и даже немного больше. Через приложение ты управляешь поездкой, благодаря ему тебе доступны полезные функции – например, поиск авто на парковке или общение в чате со службой поддержки.
Разумеется, если смартфон разрядился, а тебе нужно завершить поездку, ты можешь связаться со службой поддержки с любого доступного телефона. Но все-таки лучше держать собственный гаджет заряженным⚡
- Всегда делай осмотр авто перед поездкой
После того, как ты заказал прокат автомобиля, у тебя есть 5 бесплатных минут для того, чтобы осмотреть его. Оцени состояние автомобиля, сделай фото.
Фотографии являются приложением к электронному акту приёма-передачи автомобиля, они демонстрируют, в каком состоянии ты принял авто. В конце концов никто не хочет нести ответственность за повреждения, к которым не причастен, правда?
- Рули ответственно
Да, мы в курсе, что ты опытный водитель и знаешь ПДД не хуже дорожной полиции. А еще запомнил внутренние правила сервиса и добросовестно соблюдаешь их. Вот поэтому мы и доверили тебе автомобиль! Поздравляем в нашем клубе вежливых и ответственных – с водителями Go2Go приятно иметь дело.
- В случае необходимости обращайся за помощью в Службу поддержки
Служба поддержки Go2Go работает в режиме 24/7 — все для того, чтобы оперативно оказывать поддержку и отвечать на все вопросы. Ты получишь помощь во многих экстренных и нестандартных ситуациях (ДТП? забытые вещи в авто? грязный салон? — все до наших суперменеджеров).
- Вовремя обновляй данные в приложении
Меняешь паспорт, водительское удостоверение или банковскую карту? Не забудьте обновить информацию в приложении. Желание совершить поездку может упасть как снег на голову – лучше актуализировать все данные заранее.
Go2Go желает тебе классных путешествий и удачи по всем делам! Загрузи приложение на свой iPhone или Android для аренды автомобилей в Киеве.